自治区教育系统以“办人民满意的教育”为目标,突出窗口单位为民服务功能,切实为广大师生群众提供优质的教育服务。
以承诺践诺为重点,亮化形象,打造品牌。引导基层窗口单位扎实开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动。设立电子显示屏、展板,发放便民服务手册,把服务标准、履职要求、工作时限亮出来。设置党员公示栏,党员佩戴工作牌、服务卡,把基本信息亮出来。开通服务网站,把党组织和党员服务承诺、完成时限、兑现情况亮出来,打造优质高效的窗口形象。内蒙古大学文学与新闻传播学院建立青年教师学术科研指导工作室,实施教师学术科研奖励和特殊学生成长导航计划,对师生提供“一对一”指导帮助,成为全区的品牌院系。
以点评评议为手段,量化考核,提升服务。把为民服务的出发点和落脚点放在让广大师生和人民群众满意上,不断提升服务质量。召开组织生活会、工作评议会,对党组织和党员岗位职责、承诺事项,开展自评和互评,及时查找问题和不足,改进服务方式。采取“组织考评、党员互评、群众测评、意见征评”的办法,制定服务考核评价办法,定期开展量化考核。内蒙古机电职业技术学院建立院领导班子成员校内服务联系点,定期深入所联系系部、教室、食堂和学生宿舍,对学校管理服务工作点评指导,帮助师生解决工作、学习和生活中的实际困难和问题。
以比学赶超为动力,优化制度,促进就业。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”活动,引导基层单位的党员干部积极参加“岗位竞赛”、“技能比武”,当表率、树标杆,在本职岗位上争创一流业绩。开展“毕业生就业优质服务年”活动,组织各高校学生就业服务部门通过编印政策手册、举办就业政策讲座、组织报告会等形式,帮助学生及时了解就业政策,促进毕业生充分就业。内蒙古工业大学制定全程化就业指导服务体系,建立9个区内外就业工作站,指导和服务毕业生就业,去年本专科初次就业率达到91.8%,被教育部评为“全国毕业生就业典型经验高校”。去年,全区高校毕业生初次就业率达85.56%,比上年同期增长2.37个百分点。