“8192199，一按啥都有。”这句话已经成为山东省滨州市沾化区不少老人的顺口溜。为了让老人足不出户即享受全面、贴心的养老服务，当地投资360万元新建社会养老服务信息中心，运用网络技术建立8192199居家服务呼叫平台，为全区7万余名60岁以上老人提供家政、养老、医疗、政务咨询等服务项目，重点打造紧急救助系统、居家服务系统以及困难老年人的帮扶系统。

　　为了方便服务，信息中心已经为部分老人发放免费手机，并将陆续在全区发放。老人如果有雇用保姆、保洁、维修的需求，都可以拨打电话实现需求对接。

　　而这部手机不只是提供居家服务，最重要的是可以提供平台报警。手机背后还有一个“SOS”键，当老人按键紧急呼叫时，中心管理终端会立即弹屏并发出报警提示，老人的各项信息、位置一目了然，便于工作人员第一时间安排救助。“这个平台的搭建相当于把120搬回了家。”中心负责人苑寿涛说，信息中心不仅成了老人的“掌上超市”，也为老人的安全上了一道保险。

　　去年以来，沾化在探索“老有所养”到“便民养老”的过程中，逐渐形成了完整的养老服务体系，计划完成“1个信息中心、3个机构、7处日间照料中心、42处农村幸福院”建设，全面完成时将增加养老床位2000余张，为全县老年人增添多项“新福利”。

　　《人民日报》( 2015年03月31日15版)