抗击冰雪　车厢内暖意融融

　　1月3日22点，正在紧张的抢险时，硬座13车一位旅客突然心脏病发作，正在巡视车厢的副列车长杨毅亮发现后，立即将旅客扶到餐车，通过广播寻找医生，并将自己的铺位腾出来，供旅客休息；因硬席车厢超员，空气流通不畅，22点30分许，硬座10车一名21岁的学生突然昏倒，乘务员王宝军立即将她背到餐车，找水找药；一位旅客吃药时，不小心把药卡在嗓子眼，因咳嗽用力过猛，鼻子震的流血，及时找来大夫，拿急救药箱；一位有4个多月的孕妇实在无法坚持，列车长及时安排到软卧车厢；餐车免费发放盒饭350盒、方便面10件、矿泉水5件、馒头150个，照顾重点旅客15人的一日三餐。“我们只想早点开车，平安地把这1400位旅客们送到目的地。”副列车长杨毅亮说。

　　“我们关照旅客，不让他们下车除雪，在生活上帮助他们，也换来了旅客的关爱，有的旅客穿着单线衣，就要下车帮助我们铲雪，拦也拦不住；看到我们没吃的，只要有一位旅客发现，乘务室的小桌上就堆满了许多旅客送来的食品，我又像回到了部队一样，感受到了这个临时大家庭的温馨。”5号车厢列车员陈琳言语中透着难以抑制的激动。

　　“看到列车员在下面铲雪冻得都不行了，我们就把手套、帽子、围巾都给他们戴了，就是没有工具，要不我们也都下去帮忙铲雪了。车里的温度一直保持的很好，挺暖和。列车还给我们免费送来了矿泉水和盒饭，这趟列车的列车长和列车员都是好样的，2010年的第一场雪我们赶上了，下车后我一定要把车票留住，作为永久的纪念。”哈尔滨旅客李金奇笑着说。

　　黑龙江工业大学大二年级的学生李若增说：“在东北我也没见过这么大的雪，刚开始很担心，后来看到有这么多人关心我们，心里一下踏实了。”  

　　在这场没有硝烟的战斗中，互不相识的人们成为了朋友、因受阻对列车工作的误解得到了融合，相互问候致意，共诉终身难忘的“旅途奇遇”。旅客陈建平在哈尔滨做二手车生意，经常坐这趟列车出行，这次天气的突变让他真正感受到了列车工作人员的不易，在列车留言簿写下了感受：“我也想下去铲雪，可列车员不让，我是干着急，就把手套、护耳罩都贡献给了我们车厢的列车员了，小小的年纪列车员，下到没膝的雪中除雪，在漆黑的雪夜，一干就是一个半小时，毫无怨言，真令人敬佩。”

　　从东北农业大学到呼和浩特实习的大学生们，看到列车工作人员尽职尽责，一丝不苟的作业，纷纷在留言薄上留言：“这是我们刚走出校门第一次乘车，列车工作人员，给我们上了一堂生动的社会实践课，从他们身上，我们学到了很多，受益匪浅。”

　　凛冽的风寒、茫茫的大雪，抵挡不住这个特殊环境中，列车工作人员与南来北往的旅客真实情感交流和传递。呼伦贝尔市莫力达瓦一中的包琳琳老师，带着4名学生到呼和参加文艺技能测试，看到列车员邓小龙48小时，米水未沾牙，就拿出了自己在买的矿泉水，送给邓小龙，其他的几个学生，趴在铺位上，看到邓小龙不到两秒钟就把水喝的见了底，很是心疼。学生乌云赛娜把自己心爱的绒线帽，毫不吝啬地戴在准备除雪的邓小龙头上。