自创先争优活动开展以来，内蒙古清水河县邮政局党支部紧密结合企业实际，以开展创先争优活动为契机，以“创先推动企业发展，争优实现为民服务”为主题，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务地方经济、努力贴近民生”作为活动的主要内容和目标，切实提高服务水平，树立文明企业优质服务形象，提升职工队伍素质，打造学习、管理、效益、创新型企业。以推动企业科学发展为己任，积极投入到本次活动中。
学习动员——点亮窗口。通过内部办公网、LED广告屏等媒体进行宣传，使全局职工认识创先争优活动的重要意义。组织开展了营业投递人员岗位技能练功比赛、职业技能鉴定考试，通过多种方式，全方位、多角度、持续性地宣传创先争优活动的好经验、好做法，积极宣传系统内部和各行业先进典型和先进事迹，积极借鉴学习实践科学发展观活动的经验和做法，主动请员工参与活动，活动方案要听取员工的意见，向员工公开承诺，请员工评议。搞好宣传引导，营造人人参与的活动氛围。为确保创先争优活动全员参与、氛围浓厚，局党支部专门召开大会，安排部署本单位开展创先争优活动，党组书记、局长代表局党组作了动员讲话。利用每周星期三的晨学，组织党员干部进一步学习自治区和市邮政关于开展创先争优活动的安排和文件精神。党支部也根据实际安排学习，保证每周学习时间不少于3小时。
真诚服务——照亮窗口。结合邮政企业特点和实际，制定了深入开展创先争优活动实施方案，在方案中确立活动主题：以“提高服务质量，让客户满意”专项活动为主题，按照“十个达标、十个杜绝”的目标要求，把创先争优活动与企业改革发展主题紧密结合，作为加强和改进企业党建工作的重要载体，按照市局要求，对营投窗口营业人员开展星级评定工作，对评为三星级和二星级的人员给予每月200元的奖励，对一星级的人员采取末位淘汰，开展了文明服务公开承诺，紧密结合企业生产经营中心工作，围绕大局，立足本职，创先争优。通过创先争优活动，努力实现清水河邮政持续、健康、快速发展。能力建设服务水平一流，服务内容全面，服务方式多样，服务措施扎实，服务流程规范的服务型企业。主动加强与客户交流与沟通，及时发现和解决服务过程中的问题，为用户提供舒适优雅的服务环境、一流的服务质量，先后对全县十个营业网点进行了整体改造装修和亮化，配备营业终端系统，实现金融、邮务、电子商务、理财、网络支付于一体，逐步改善投递服务质量，配备邮运车辆，16各投递道段1476公里邮路实现村村通邮、直投到户，提高传递速度，优化11185客户服务中心功能，通过优化业务流程，提高营业人员整体素质，加快业务处理速度有效缓解业务高峰时特别是社保工资集中发放日的排队现象及时解决咨询和投诉，以提高社会对邮政企业的满意度和群众公认度。为创先争优活动的深入开展营造良好氛围。
强化组织——擦亮窗口。充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在每季度的劳动竞赛中奋勇争先，攻坚克难，努力打开业务发展的新局面、实现新突破。进一步完善营销业务体系，使全局经营、管理、服务再上新台阶。通过开展创先争优活动，团结和带领全局干部职工主动适应业务发展的需要，找准工作的切入点和着力点，努力转变发展方式、解决发展难题，实现企业经营目标。2011年度预计实现业务收入840万元，邮储余额达到2.8亿元，累计发放小额质押贷款1500万元，党报党刊发行额突破100万元，组织党员对照党章要求和党员标准、优秀共产党员“五带头”标准(带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)和推动企业科学发展、促进企业和谐、服务人民群众等要求，结合自身工作和生活实际，组织开展好“争做优秀共产党员”活动。
培育先进——映亮窗口。在活动开展中局党支部特别注重做好学用结合，把创先争优活动与正在进行的“爱呼邮、重信誉、强素质、创一流”活动紧密结合起来，与推动企业学习实现科学发展观、建立健全学习长效机制紧密结合起来，与推动企业实施“跨越发展”工程的重大决策部署紧密结合起来，与落实区、市局两级年度工作会议布置的各项任务、促进全局中心工作紧密结合起来，与探索建立适合邮政企业的基层党建工作考核评价机制、提高企业文化建设和党建科学化水平紧密结合起来，使这些工作相互提高、相互促进，取得共赢。当前、邮政企业正面临改革和发展的关键时期，今后，邮政局党支部将以创先争优活动为契机，实事求是根据活动查找自身服务能力、作风建设、企业形象等方面的差距、不足以及思想体会，结合讲党性、重品行、作表率的要求，主动接受社会群众监督。通过深入持续地开展创先争优活动，使企业整体工作有机地融于长期化、具体化和基层化的创先争优活动中，通过进一步深化思想认识、加强作风建设、解决突出问题，做到企业创先进，职工争优秀，群众得实惠。将创先争优活动融入企业经营管理中，抓经营发展、抓服务提升、抓风险防范，正确处理好创先争优活动与当前各项工作的关系，使创先争优活动与业务工作相辅相成，相互促进，真正把创先争优活动作为推动清水河邮政改革发展的强大动力。
